Русский

Договор-оферта на оказание дистанционных услуг DUSHA KIRTASİYE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

1. Общие положения
   1. Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) DUSHA KIRTASİYE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, расположенного по адресу dusha.global, (далее - Исполнитель), заключить договор на оказание дистанционных услуг.
   2. Данный документ является публичной офертой в соответствии со статьей 7 Турецкого кодекса обязательств.
   3. Принятием настоящего договора является оформление Заказчиком заказа на сайте dusha.global и его оплата.
2. Предмет договора
   1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику дистанционные услуги по продаже и доставке книг (далее - Услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги на условиях, предусмотренных настоящим договором.
3. Порядок оказания услуг
   1. Заказчик оформляет заказ на сайте dusha.global, заполняя необходимую информацию в форме заказа.
   2. Исполнитель подтверждает заказ по электронной почте или через сайт.
   3. Доставка заказанных книг осуществляется в указанные сроки, в зависимости от выбранного способа доставки.
4. Порядок оплаты
   1. Заказчик производит оплату Услуг путем перевода денежных средств на счет Исполнителя, указанный на сайте.
   2. Оплата может быть произведена с использованием банковской карты или через другие электронные платежные системы, доступные на сайте Исполнителя.
5. Права и обязанности сторон
   1. Исполнитель обязуется:
      • Оказывать Услуги в соответствии с условиями настоящего договора.
      • Обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика.
      • Информировать Заказчика о статусе заказа и условиях его выполнения.
   2. Заказчик обязуется:
      • Предоставить достоверную информацию при оформлении заказа.
      • Своевременно произвести оплату Услуг.
      • Принять заказ и оплатить доставку (если применимо).
6. Условия отмены и возврата средств
   1. Заказчик имеет право отменить заказ до момента его отправки, уведомив Исполнителя по электронной почте или через сайт.
   2. В случае отмены заказа до отправки, Исполнитель возвращает Заказчику полную сумму оплаты в течение 30 рабочих дней.
   3. В случае получения бракованного или поврежденного товара, Заказчик вправе вернуть товар и получить полное возмещение или замену товара.
   4. Возврат средств осуществляется на ту же платежную систему, через которую была произведена оплата.
7. Ответственность сторон
   1. Исполнитель не несет ответственности за задержки в оказании Услуг, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя (форс-мажор, действия транспортных компаний и т.д.).
   2. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.
8. Прочие условия
   1. Настоящий договор вступает в силу с момента оформления заказа на сайте и действует до полного выполнения сторонами своих обязательств.
   2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора, решаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
9. Контактная информация
   1. Адрес сайта: dusha.global
   2. Электронная почта: support@dusha.global
10. Подписи сторон:
11. Исполнитель
    DUSHA KIRTASİYE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
12. Заказчик
    (Ф.И.О., подпись)

English

Distance Service Agreement (Offer) DUSHA KIRTASİYE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

1. General Provisions
   1. This agreement is an official offer (public offer) of DUSHA KIRTASİYE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, located at dusha.global, (hereinafter referred to as the Service Provider), to conclude a contract for the provision of remote services.
   2. This document is a public offer in accordance with Article 7 of the Turkish Code of Obligations.
   3. Acceptance of this agreement is the placement of an order by the Customer on the dusha.global website and its payment.
2. Subject of the Agreement
   1. The Service Provider undertakes to provide the Customer with remote services for the sale and delivery of books (hereinafter referred to as the Services), and the Customer undertakes to pay for these Services under the terms provided in this agreement.
3. Service Provision Procedure
   1. The Customer places an order on the dusha.global website by filling out the necessary information in the order form.
   2. The Service Provider confirms the order by email or through the website.
   3. The ordered books are delivered within the specified time frames, depending on the chosen delivery method.
4. Payment Procedure
   1. The Customer pays for the Services by transferring funds to the account of the Service Provider, as indicated on the website.
   2. Payment can be made using a bank card or through other electronic payment systems available on the Service Provider's website.
5. Rights and Obligations of the Parties
   1. The Service Provider undertakes to:
      • Provide the Services in accordance with the terms of this agreement.
      • Ensure the confidentiality of the Customer's personal data.
      • Inform the Customer about the order status and conditions of its fulfillment.
   2. The Customer undertakes to:
      • Provide accurate information when placing an order.
      • Pay for the Services on time.
      • Accept the order and pay for delivery (if applicable).
6. Cancellation and Refund Conditions
   1. The Customer has the right to cancel the order before it is shipped by notifying the Service Provider by email or through the website.
   2. In case of order cancellation before shipping, the Service Provider will refund the full amount of the payment to the Customer within 30 business days.
   3. In case of receiving defective or damaged goods, the Customer has the right to return the goods and receive a full refund or replacement.
   4. Refunds are made to the same payment system used for the initial payment.
7. Liability of the Parties
   1. The Service Provider is not responsible for delays in the provision of Services caused by circumstances beyond the control of the Service Provider (force majeure, actions of transport companies, etc.).
   2. The Customer is responsible for the accuracy of the information provided when placing the order.
8. Other Conditions
   1. This agreement comes into effect from the moment the order is placed on the website and remains in force until the parties fulfill all their obligations.
   2. All disputes and disagreements arising from this agreement are resolved through negotiations. If an agreement is not reached, the dispute is subject to resolution in the court at the location of the Service Provider.
9. Contact Information
   1. Website address: dusha.global
   2. Email: support@dusha.global
10. Signatures of the Parties:
11. Service Provider
    DUSHA KIRTASİYE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
12. Customer
    (Full Name, Signature)

Turkish

Uzak Hizmet Sözleşmesi (Teklif) DUSHA KIRTASİYE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

1. Genel Hükümler
   1. Bu sözleşme, dusha.global adresinde bulunan DUSHA KIRTASİYE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (bundan sonra Hizmet Sağlayıcı olarak anılacaktır) tarafından sağlanan uzaktan hizmetlere yönelik resmi bir teklif (açık teklif) niteliğindedir.
   2. Bu belge, Türkiye Cumhuriyeti Borçlar Kanunu'nun 7. maddesi uyarınca açık teklif olarak kabul edilir.
   3. Bu sözleşmenin kabulü, Müşteri tarafından dusha.global sitesinde siparişin verilmesi ve ödenmesi ile gerçekleşir.
2. Sözleşmenin Konusu
   1. Hizmet Sağlayıcı, Müşteriye uzaktan kitap satış ve teslimat hizmetleri (bundan sonra Hizmetler olarak anılacaktır) sağlamakla yükümlüdür. Müşteri, bu Hizmetler için bu sözleşmede belirtilen koşullara göre ödeme yapmayı taahhüt eder.
3. Hizmetlerin Sunulma Prosedürü
   1. Müşteri, sipariş formunda gerekli bilgileri doldurarak dusha.global sitesinde sipariş verir.
   2. Hizmet Sağlayıcı, siparişi e-posta veya site üzerinden onaylar.
   3. Sipariş edilen kitaplar, seçilen teslimat yöntemine bağlı olarak belirtilen sürelerde teslim edilir.
4. Ödeme Prosedürü
   1. Müşteri, Hizmet Sağlayıcının sitede belirtilen hesabına para transferi yaparak Hizmetler için ödeme yapar.
   2. Ödeme, banka kartı veya Hizmet Sağlayıcı'nın sitesinde mevcut diğer elektronik ödeme sistemleri kullanılarak yapılabilir.
5. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
   1. Hizmet Sağlayıcı, aşağıdaki yükümlülükleri yerine getirmeyi taahhüt eder:
      • Hizmetleri, bu sözleşmenin koşullarına uygun olarak sunmak.
      • Müşterinin kişisel verilerinin gizliliğini sağlamak.
      • Siparişin durumu ve yerine getirilme koşulları hakkında Müşteriyi bilgilendirmek.
   2. Müşteri, aşağıdaki yükümlülükleri yerine getirmeyi taahhüt eder:
      • Sipariş verirken doğru bilgiler sağlamak.
      • Hizmetler için zamanında ödeme yapmak.
      • Siparişi kabul etmek ve (uygulanabilir ise) teslimat ücretini ödemek.
6. İptal ve Para İadesi Koşulları
   1. Müşteri, sipariş gönderilmeden önce Hizmet Sağlayıcıyı e-posta veya site üzerinden bilgilendirerek siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
   2. Sipariş gönderilmeden önce iptal edilirse, Hizmet Sağlayıcı, ödemenin tamamını Müşteriye 30 iş günü içinde iade eder.
   3. Müşteri, kusurlu veya hasarlı ürün aldığında ürünü iade etme ve tam bir geri ödeme veya ürün değişimi alma hakkına sahiptir.
   4. Geri ödemeler, ödemenin yapıldığı aynı ödeme sistemi üzerinden yapılır.
7. Tarafların Sorumlulukları
   1. Hizmet Sağlayıcı, kontrolü dışında gerçekleşen gecikmelerden (mücbir sebepler, nakliye şirketlerinin eylemleri vb.) sorumlu değildir.
   2. Müşteri, sipariş verirken sağladığı bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
8. Diğer Koşullar
   1. Bu Sözleşme, siparişin verildiği anda yürürlüğe girer ve tarafların yükümlülüklerini tam olarak yerine getirilene kadar geçerlidir.
   2. Bu Sözleşmeden kaynaklanan tüm anlaşmazlıklar ve uyuşmazlıklar müzakereler yoluyla çözülmektedir. Anlaşmaya varılamaması durumunda uyuşmazlık, Hizmet Sağlayıcının yerleşim yeri mahkemesinde çözümlenir.
9. İletişim Bilgileri
   1. Web sitesi adresi: dusha.global
   2. E-posta: support@dusha.global
10. Tarafların İmzaları:
11. Hizmet Sağlayıcı
    DUSHA KIRTASİYE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
12. Müşteri
    (Ad, Soyad, İmza)