Русский

Общие условия доставки книг для книжного магазина «Dusha»

Сроки стандартной доставки

• В пределах Анталии: 1–2 рабочих дня.
• По остальным регионам Турции: 2–5 рабочих дней.

Время доставки: в будние дни с 09:00 до 18:00.

Перевозчик: доставка осуществляется компанией DHL eCommerce.

Основные условия

• Отслеживание: все отправления доступны для онлайн-треккинга с момента передачи перевозчику до вручения.
• Уведомление о доставке: отправитель получает уведомление после вручения посылки адресату.
• Целостность отправлений: книги упаковываются таким образом, чтобы обеспечить их сохранность при транспортировке.
• Ограничения по весу и размерам: применяются правила DHL eCommerce.

Для детальной информации и нестандартных запросов рекомендуем обратиться к официальным материалам DHL eCommerce или написать нам для уточнения условий.

English

General Conditions for Book Delivery — “Dusha” Bookstore

Standard Delivery Timeframes

• Within Antalya: 1–2 business days.
• To other regions of Turkey: 2–5 business days.

Delivery window: weekdays, 09:00–18:00.

Carrier: shipments are handled by DHL eCommerce.

Main Delivery Conditions

• Tracking: all parcels can be tracked online from handover to final delivery.
• Delivery Notification: the sender receives a confirmation once the parcel is delivered to the recipient.
• Shipment Integrity: books are securely packed to ensure protection during transport.
• Weight & Size Limits: DHL eCommerce rules apply.

For more details or special requests, please refer to DHL eCommerce official resources or contact us for clarification.

Türkçe

“Dusha” Kitabevi — Kitap Teslimatına İlişkin Genel Şartlar

Standart Teslimat Süreleri

• Antalya içi: 1–2 iş günü.
• Türkiye’nin diğer bölgelerine: 2–5 iş günü.

Teslimat saatleri: hafta içi 09:00–18:00.

Taşıyıcı: gönderiler DHL eCommerce tarafından taşınır.

Ana Teslimat Koşulları

• Takip: tüm gönderiler, kargo teslim alındığı andan teslimata kadar çevrimiçi takip edilebilir.
• Teslimat Bildirimi: paket alıcıya teslim edildiğinde göndericiye bildirim yapılır.
• Gönderi Bütünlüğü: kitaplar, taşımada korunacak şekilde güvenli biçimde paketlenir.
• Ağırlık ve Boyut Sınırları: DHL eCommerce kuralları geçerlidir.

Daha ayrıntılı bilgi veya özel talepler için DHL eCommerce resmî kaynaklarına bakabilir veya koşulları netleştirmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.