Uzak Hizmet Sözleşmesi (Teklif) DUSHA KIRTASİYE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

1. Genel Hükümler
   1. Bu sözleşme, dusha.global adresinde bulunan DUSHA KIRTASİYE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (bundan sonra Hizmet Sağlayıcı olarak anılacaktır) tarafından sağlanan uzaktan hizmetlere yönelik resmi bir teklif (açık teklif) niteliğindedir.
   2. Bu belge, Türkiye Cumhuriyeti Borçlar Kanunu'nun 7. maddesi uyarınca açık teklif olarak kabul edilir.
   3. Bu sözleşmenin kabulü, Müşteri tarafından dusha.global sitesinde siparişin verilmesi ve ödenmesi ile gerçekleşir.
2. Sözleşmenin Konusu
   1. Hizmet Sağlayıcı, Müşteriye uzaktan kitap satış ve teslimat hizmetleri (bundan sonra Hizmetler olarak anılacaktır) sağlamakla yükümlüdür. Müşteri, bu Hizmetler için bu sözleşmede belirtilen koşullara göre ödeme yapmayı taahhüt eder.
3. Hizmetlerin Sunulma Prosedürü
   1. Müşteri, sipariş formunda gerekli bilgileri doldurarak dusha.global sitesinde sipariş verir.
   2. Hizmet Sağlayıcı, siparişi e-posta veya site üzerinden onaylar.
   3. Sipariş edilen kitaplar, seçilen teslimat yöntemine bağlı olarak belirtilen sürelerde teslim edilir.
4. Ödeme Prosedürü
   1. Müşteri, Hizmet Sağlayıcının sitede belirtilen hesabına para transferi yaparak Hizmetler için ödeme yapar.
   2. Ödeme, banka kartı veya Hizmet Sağlayıcı'nın sitesinde mevcut diğer elektronik ödeme sistemleri kullanılarak yapılabilir.
5. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
   1. Hizmet Sağlayıcı, aşağıdaki yükümlülükleri yerine getirmeyi taahhüt eder:
      • Hizmetleri, bu sözleşmenin koşullarına uygun olarak sunmak.
      • Müşterinin kişisel verilerinin gizliliğini sağlamak.
      • Siparişin durumu ve yerine getirilme koşulları hakkında Müşteriyi bilgilendirmek.
   2. Müşteri, aşağıdaki yükümlülükleri yerine getirmeyi taahhüt eder:
      • Sipariş verirken doğru bilgiler sağlamak.
      • Hizmetler için zamanında ödeme yapmak.
      • Siparişi kabul etmek ve (uygulanabilir ise) teslimat ücretini ödemek.
6. İptal ve Para İadesi Koşulları
   1. Müşteri, sipariş gönderilmeden önce Hizmet Sağlayıcıyı e-posta veya site üzerinden bilgilendirerek siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
   2. Sipariş gönderilmeden önce iptal edilirse, Hizmet Sağlayıcı, ödemenin tamamını Müşteriye 30 iş günü içinde iade eder.
   3. Müşteri, kusurlu veya hasarlı ürün aldığında ürünü iade etme ve tam bir geri ödeme veya ürün değişimi alma hakkına sahiptir.
   4. Geri ödemeler, ödemenin yapıldığı aynı ödeme sistemi üzerinden yapılır.
7. Tarafların Sorumlulukları
   1. Hizmet Sağlayıcı, kontrolü dışında gerçekleşen gecikmelerden (mücbir sebepler, nakliye şirketlerinin eylemleri vb.) sorumlu değildir.
   2. Müşteri, sipariş verirken sağladığı bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
8. Diğer Koşullar
   1. Bu Sözleşme, siparişin verildiği anda yürürlüğe girer ve tarafların yükümlülüklerini tam olarak yerine getirilene kadar geçerlidir.
   2. Bu Sözleşmeden kaynaklanan tüm anlaşmazlıklar ve uyuşmazlıklar müzakereler yoluyla çözülmektedir. Anlaşmaya varılamaması durumunda uyuşmazlık, Hizmet Sağlayıcının yerleşim yeri mahkemesinde çözümlenir.
9. İletişim Bilgileri
   1. Web sitesi adresi: dusha.global
   2. E-posta: support@dusha.global
10. Tarafların İmzaları:
11. Hizmet Sağlayıcı
    DUSHA KIRTASİYE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
12. Müşteri
    (Ad, Soyad, İmza)