Son yirmi yılda iş yazışmalarının sonsuz reveranslar, anlamsız nezaket kalıpları ve zoraki şablonlar olduğu öğretiliyordu: «Meslektaşlar, sizi duyuyorum», «Müşteri düzeltmeleri gönderdi, ASAP olarak yapın. Şimdiden teşekkürler», «Saygılarımla sizin ve işinizin yanında». Modern iş mektubu, tam bir yapaylık, ucuz manipülasyonlar ve gizlenemeyen karşılıklı küçümsemedir. Kült kitap 'Yaz, Kısalt'ın yazarları Maksim İlyahov ve Lyudmila Sarycheva, iş yazışma kültürünü değiştirmeyi ve iki yeni kural önermektedir: alıcıya saygı ve onun çıkarlarına özen. Bu kurallara göre yazılan mektuplar insanları size yakınlaştırır ve ortak dil bulmayı sağlar. Kitaptaki önerileri takip ederek ticari teklifler, eşlik mektupları, meslektaşlara istekler, müşteriye cevaplar ve diğer tüm iş yazışmalarını yazmayı öğreneceksiniz. Bu kitap, iş için yazan herkes için; yöneticiler, yöneticiler, uzmanlar ve iş arayanlar için zorunludur.