Kitabın yazarı, girişimci, iş eğitmeni ve iş danışmanı Sofya Timofeyeva, hizmetler işinin yaratılması ve geliştirilmesinde önemli olan kilit noktalar ve düzenlilikler hakkında bilgi veriyor. İşin özelliklerinin ne olduğu, hedef kitlenin nasıl belirleneceği, ekip oluşturma, hizmetlerin tanıtımı ve satışların nasıl düzenleneceği öğreneceksiniz. Ayrı bir bölüm, online ortama çıkma, franchise oluşturma veya kendi ağınızı kurma sayesinde ulaşılabilen iş ölçeklendirmesine ayrılmıştır. Kitapta anlatılan yöntemler ve teknolojiler yazar tarafından kendi pratiğinde test edilmiştir. Bunların uygulanması sayesinde işiniz başarıyla gelişebilir ve pazarda lider konuma yükselebilir. Yayın, ticari işletme yöneticilerine ve sahiplerine, ayrıca ilk iş projesini oluşturanlara yöneliktir.