O sözünde durur, çalışanlara boyun eğmez, sesini yükseltmez ama her zaman sonuç alır. DEMİR YÖNETİCİ, işi ileri taşıyan yöneticidir. Böyle bir kişi olmak, artık "Çalışanlarıma saygı duymalarını nasıl sağlarıım?" veya "Bana nasıl güvenilir?" gibi soruları sormamak demektir. Size saygı gösterilecek, size mutlaka güvenilecektir. HERMAN YUN, 30 yıllık yönetim tecrübesine sahip iş koçu ve yönetici, çelik yönetim yeteneklerinin geliştirilmesi için kendi metodunu paylaşıyor. Kitapta tanımlanan 12 teknik sayesinde nasıl: - ŞİRKETİNİZE D.Ç.P. SİSTEMİNİ ENTEGRE EDERSİNİZ. - KIRBAÇ VE HAVUÇ YÖNTEMİNİ GÜNLÜK UYGULAMADA KULLANIRSINIZ. - SATIŞ DÜŞÜŞÜNDEN KURTARAN JAPON YÖNETİMİNİN 5 ALTIN kURALINI UYGULARSINIZ. - ÇALIŞANIN ZAYIF VE GÜÇLÜ YÖNLERİ HAKKINDA DOĞRU KONUŞURSUNUZ.