Karşınızda gerçek bir 'müzakereci kitabı' var; burada müzakere sürecinin temel prensipleri, stratejik yaklaşımlar ve taktik teknikler adım adım açıklanıyor. Yazar, psikolojik tuzaklar ve önceliklendirmede yapılan hatalardan bahsediyor, felaketle sonuçlanan hesap hataları ve henüz düzeltilebilecek durumlara örnekler veriyor. Yazarın ödevlerini yaparken, başta alışılmış, 'alışılmış' yöntemlerle çözmeye çalıştığınızı fark edeceksiniz; ancak yazarın etkileyici biçimde gösterdiği gibi, bunlar çoğunlukla yenilgiye götürür. Gavin Kennedy yaygın klişeleri acımasızca yıkarak, maalesef yanlış olan ve uzun zaman önce öğrenilen, derinlerde yer etmiş müzakere süreç ilkelerini gözler önüne serer. Bu kitap, müzakerelerle ilgilenen herkese paha biçilmez yardım sağlar: iş insanlarına, satış yöneticilerine, tedarikçilere ve hatta istihbarat görevlilerine. Canlı ve konuşma dilinde yazılmıştır ve pratik bir amaca sahip olmayanlar bile okumaktan fayda görecektir.