UDC 33:005 BBK 65.291.2 A23 Bilimsel Editör Mihail Beketov Editör Lyudmila Smilevska Ayşegül A., İrina Rudkovskaya KPI Yerine Kalpli İş: Tüketimden Yaratıcılığa / Ayşe Agekyan, İrina Rudkovskaya. — M. : Alpina PRO, 2023. — 162 s. ISBN 978-5-206-00197-6 Zaman değişiyor ve biz de onlarla birlikte değişiyoruz — bu kadim bir bilgidir. Kitabın yazarları Ayşe Agekyan ve İrina Rudkovskaya — büyük yönetim deneyimine sahip iş danışmanları — gözlerimizin önünde zamanın, işin ve insanın nasıl değiştiğini düşünmeye davet ediyor. En ileri görüşlü girişimciler, 20. yüzyıl deneyimiyle şekillenen iş modellerinin, henüz çalışıyor olsalar bile uzun vadede başarısızlığa mahkûm olduğunu anlıyor. Yeni müşteri nesli, tüketimden yaratıcı iş modeline geçiş talep ediyor. Peki, yaratıcı model nedir? Önceki tüketim modelinden nasıl ve neyle ayrılır? Yazarlar bunu somut ve kolay anlaşılan örneklerle açıklıyor. Ayrıca kitapta bireysellik spirali — dokuz aşamalı bir sistem — hakkında detaylı bir anlatı var; bu sistem, yaşamda veya oluşumda hangi aşamaların geçtiğini, kişinin veya işin şu anda hangi noktada olduğunu ve gelişim perspektiflerini gösteriyor. Yazarlar bu spirali sırayla işe, çalışana ve müşteriye uyguluyor ve sonuçta yeni bir sistemli iş düşüncesi ortaya koyuyor.