Yakınınızdaki kişi zor zamanlar geçiriyorsa, yaşamında zorluk, stres veya depresyon varsa ona en basit şekilde yardım edebileceğimiz şey, onunla konuşmaktır. Ama sohbeti gerçekten faydalı hale nasıl getirebiliriz? İlse Sand, psikoterapist ve "Kendine Sevgiyle" ile "Yüreğe Yakın" adlı en çok satan kitapların yazarı, samimi ve yürekten bir sohbeti gerçekten iyileştirici hale getirmenin yollarını anlatıyor. Ne zaman inisiyatif alınması gerektiğini, ne zaman susup dinlenmesi gerektiğini açıklıyor; ne sorulması gerektiğini ve verilen cevaplara nasıl yanıt verilmesi gerektiğini; neden başkalarının gözyaşlarına omuz olmamak gerektiğini ve doğrudanlık ile örnek ve benzetmelerin hangi durumlarda uygun olduğunu tarif ediyor. Bu kitap, okuyucuların empati yeteneğini geliştirmesine ve başkalarına yardım etmeyi öğrenmesine yardımcı olacak.